Politique d’expédition
Informativa sulle Spedizioni
IPecommerce
La presente informativa descrive le modalità, i tempi e i costi di spedizione per gli ordini effettuati sul negozio online IPecommerce.
1Informazioni Generali sul Venditore
- Negozio: IPecommerce
- Sede operativa: Via Trento, 13 – 35020 Ponte San Nicolò (PD), Italia
- Email: ipecommerce@ivanopoletti.it
- Telefono: +39 370 7051357
2Tempi di Elaborazione e Gestione dell'Ordine
- Gli ordini vengono elaborati e preparati per la spedizione entro 24-48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento (esclusi sabati, domeniche e festivi).
- In periodi di forte affluenza o promozioni speciali, i tempi di gestione potrebbero subire lievi variazioni.
3Modalità e Tempi di Consegna
Le spedizioni vengono affidate a corrieri espressi nazionali e internazionali selezionati per garantire velocità e sicurezza.
| Destinazione | Tempo indicativo |
|---|---|
| Italia (penisola) | 24-48 ore dalla presa in carico del corriere |
| Isole Maggiori (Sicilia, Sardegna) e zone remote | 48-72 ore |
| Unione Europea | 3-5 giorni lavorativi |
4Tariffe di Spedizione
- I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al momento del checkout prima del pagamento, in base al peso, al volume degli articoli e alla destinazione selezionata.
- Spedizione Gratuita: applicabile su ordini superiori alla soglia promozionale indicata direttamente nel carrello (se attiva).
5Tracciamento della Spedizione (Tracking)
Non appena il pacco viene affidato al corriere, il cliente riceve un'email automatica di conferma contenente il codice di tracciamento (tracking number) e il link per seguire lo stato della consegna in tempo reale.
6Ricezione della Merce e Controllo del Pacco
Al momento della consegna da parte del corriere, si consiglia al cliente di verificare:
- Che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
- Che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato nei materiali di chiusura.
7Mancata Consegna e Giacenza
- In caso di assenza del destinatario, il corriere effettuerà un secondo tentativo di consegna o lascerà un avviso con le istruzioni per il ritiro.
- Se il pacco non viene ritirato entro i termini di giacenza previsti, verrà rispedito alla nostra sede. Le eventuali spese di riconsegna o rientro saranno a carico dell'acquirente.
8Assistenza Clienti
Per qualsiasi domanda, ritardo o richiesta di supporto relativa alla spedizione, il nostro servizio clienti è a disposizione:
Email: ipecommerce@ivanopoletti.it
Telefono: +39 370 7051357 (Lun - Ven, orari lavorativi)